Ads Manager আর ড্যাশবোর্ডের অর্ডার মেলে না কেন: হিসাব মেলানোর চেকলিস্ট
Ads Manager দেখাচ্ছে ৩০টা পারচেজ, আর ওয়েবসাইটের ড্যাশবোর্ডে অ্যাড থেকে আসা অর্ডার ২২টা। Meta কি ভুল দেখাচ্ছে? বেশিরভাগ সময় না। Meta একটা নির্দিষ্ট নিয়মে অর্ডারের ক্রেডিট নেয়, যাকে বলে attribution। নিয়মটা জানলেই হিসাব মেলানো সহজ।
Meta কীভাবে অর্ডারের ক্রেডিট নেয়
- 7-day click: কেউ অ্যাডে ক্লিক করে ৭ দিনের মধ্যে কিনলে, Meta অর্ডারটা নিজের হিসাবে ধরে।
- 1-day view: কেউ ক্লিক না করে শুধু অ্যাড দেখে ১ দিনের মধ্যে কিনলেও, Meta সেটা নিজের অর্ডার ধরে।
বেশিরভাগ সেলস ক্যাম্পেইনে এটাই ডিফল্ট সেটিং। আপনার অ্যাড সেটে কোনটা চালু আছে, Ads Manager-এর "Attribution setting" কলামে দেখা যায়।
দুই হিসাব না মেলার সাধারণ কারণ
- দেখে কেনা অর্ডার: কেউ অ্যাড দেখেছে, পরে পেজের ইনবক্স বা পোস্ট থেকে অর্ডার করেছে। Meta এটা নিজের ধরে, আপনার ড্যাশবোর্ডে সেটা অন্য সোর্স।
- দেরিতে অন্য পথে আসা: ক্লিকের কয়েকদিন পর কেউ গুগলে সার্চ করে বা সরাসরি সাইটে এসে কিনেছে।
- ক্যানসেল বা ফেক অর্ডার: অর্ডার প্লেস হওয়ার সময় পারচেজ গোনা হয়, পরে ক্যানসেল হলেও Meta-র হিসাব থেকে বাদ যায় না।
- একই অর্ডার দুইবার গোনা: থ্যাংক-ইউ পেজ রিফ্রেশ বা Pixel আর Conversions API দুটো থেকেই ইভেন্ট গেলে, ঠিকমতো deduplication না থাকলে।
- টাইমজোন আর সময়ের পার্থক্য: Ads Manager অ্যাকাউন্টের টাইমজোন আর ওয়েবসাইটের টাইমজোন আলাদা হলে দিনের হিসাব সরে যায়।
- উল্টোটাও হয়: ব্রাউজার বা ফোনের প্রাইভেসি সেটিংয়ের কারণে কিছু অর্ডার ট্র্যাক না হলে, Meta কম দেখাতে পারে।
ক্লোদিং বা ফুড ব্র্যান্ডের অ্যাডের হিসাব নিয়ে কনফিউজড? আমাদের Facebook Ads Management সার্ভিস দেখুন।
হিসাব মেলানোর চেকলিস্ট
উদাহরণ
| অর্ডার | |
|---|---|
| Ads Manager-এ মোট পারচেজ | 30 |
| তার মধ্যে 7-day click | 24 |
| তার মধ্যে 1-day view | 6 |
| ড্যাশবোর্ডে অ্যাডের লিংক (UTM) থেকে অর্ডার | 22 |
| শেষ পর্যন্ত ডেলিভারি হয়েছে | 18 |
এখানে দেখে কেনা ৬টা অর্ডার ড্যাশবোর্ডে অন্য সোর্সে পড়েছে, আর ক্লিকের অর্ডারের মধ্যেও কয়েকটা অন্য পথে এসেছে বা ক্যানসেল হয়েছে। লাভের হিসাব হবে ১৮টা দিয়ে। সংখ্যাগুলো শুধু উদাহরণ।
রিটার্নের আসল খরচ কত, দেখুন: একটা রিটার্ন অর্ডারে কত লস।
Frequently asked questions
Meta-র attribution setting কী?
কোন সময়ের মধ্যে কেনা হলে Meta অর্ডারের ক্রেডিট নেবে, সেই নিয়ম। বেশিরভাগ সেলস ক্যাম্পেইনে ডিফল্ট হলো ক্লিকের ৭ দিন আর দেখার ১ দিন।
Ads Manager বেশি অর্ডার দেখায় কেন?
দেখে কেনা অর্ডার, অন্য পথে আসা অর্ডার, ক্যানসেল অর্ডার বা একই ইভেন্ট দুইবার যাওয়ার কারণে। Compare attribution settings আর UTM দিয়ে আলাদা করে দেখা যায়।
লাভের হিসাব কোন সংখ্যা দিয়ে করব?
ডেলিভারি হওয়া অর্ডার দিয়ে। Meta-র পারচেজ সংখ্যা অ্যাড অপটিমাইজ করার জন্য, আসল লাভের জন্য না।